Mülakat Sırasında Neler Beklenmeli?

İster lisede, ister üniversitede olun, ister üniversiteden yeni mezun olun, ister işsiz kalmış olun, mülakatınızın korkutucu bir deneyim olması gerekmez. Mülakat, hem sizin hem de işverenin, uygun olup olmadığınıza karar vermesi için bir fırsattır.

Burada tipik bir görüşmenin adım adım açıklaması ve süreç boyunca neler beklenebileceğine ilişkin ayrıntılar yer almaktadır.

Ön Görüşme Aşaması

Mülakata gitmeden önce iş başvuru sürecindeki bazı adımları zaten tamamlamış olacaksınız; buna “görüşme öncesi aşama” denir. Bu aşamada, işe alım müdürüne bir ön yazı, özgeçmiş ve diğer gerekli başvuru materyallerini göndermiş olacaksınız.

Hatta kişisel görüşmeye davet edilmeden önce yöneticiyle telefon görüşmesi yapmış bile olabilirsiniz. Bu nedenle, görüşmeye başlamadan önce işe alım yöneticisi, geçmişiniz ve nitelikleriniz hakkında biraz bilgi sahibi olur.

Mülakat Aşaması: Başlangıç

Mülakatınız üniversitenizde yapılabilir, ancak genellikle şirketin ofisinde veya sanal olarak web tabanlı teknoloji kullanılarak gerçekleştirilecektir. Geldiğinizde, (bir sekreter veya başka bir çalışan tarafından) işe alım müdürü sizi görmeye hazır olana kadar beklemeniz istenebilir.

Görüşmelerin çoğu, şirkette en yakın çalışacağınız yönetici veya amirle yapılan birebir görüşmelerdir. Bazen şirketin işe alım süreçlerini yürüten bir insan kaynakları çalışanıyla mülakat yapacaksınız.

Mülakat Aşaması: Soru Türleri

Mülakat muhtemelen yöneticinin ofisinde gerçekleşecek. İşi ya da şirketi hakkında bilgi vererek başlayabilir ya da sizinle havadan sudan sohbetlere (işe gidiş gelişiniz hakkında sorular vb.) girişebilir, ancak görüşmenin büyük bir kısmı sizin bu işe uygun olup olmayacağınızı değerlendiren spesifik sorular olacaktır.

Hiçbir mülakat tamamen aynı olmayacak; her görüşmeci biraz farklı sorular soracaktır. Ancak çoğu görüşmeci hem genel davranışınızı hem de becerilerinizi değerlendirmek için sorular sorar. Aşağıda karşılaşmayı bekleyebileceğiniz birkaç soru türü bulunmaktadır; çoğu görüşmeci her soru türünden bazılarını soracaktır.

Doğrulama Soruları

Bu sorular, genel not ortalamanız, ana dalınız, son işinizde geçirdiğiniz yıl sayısı gibi kendiniz hakkında objektif bilgiler vermenizi gerektirecektir. Görüşmeyi yapan kişi bu cevaplardan bazılarını zaten biliyor olabilir ve bu nedenle özgeçmişinizdeki gerçekleri kontrol ediyor olabilir.

Yetkinlik/Davranış Soruları

Davranışsal bir soru, görüşmecinin sizden belirli bir kaliteyi sergilediğinizde geçmişteki bir durumu açıklamanızı istediği sorudur. Bu sorular yeni bir işte benzer durumlarla nasıl başa çıkabileceğinizi gösterir. Davranışsal bir soruya örnek olarak “Son işinizde karşılaştığınız en zor durumu anlatın. Bununla nasıl başa çıktınız?”

Durumsal Sorular

Durumsal soru, görüşmecinin varsayımsal bir durumu tanımladığı ve görüşülen kişinin bu durumla nasıl başa çıkacağını veya geçmişte bu durumu nasıl ele aldığını açıklaması gereken sorudur. Bu tür bir soruyla görüşmeci, işyerinde ortaya çıkabilecek durumlarla nasıl başa çıkacağınızı bilmek ister. Durumsal bir soruya örnek olarak şu verilebilir: “Ekibinizin iki üyesi üretkenliğinizi etkileyecek bir çatışma yaşarsa ne yapardınız?”

Vaka Mülakat Soruları

Muhtemelen yalnızca bir yönetim danışmanlığı veya yatırım bankacılığı pozisyonuna başvuruyorsanız vaka görüşmesi sorularıyla karşılaşacaksınız. Mülakat sorularında işveren, çalışana bir iş senaryosu verir ve görüşülen kişiye bu durumu nasıl ele alacağını sorar.

Bazen bunlar gerçek iş durumlarıyla ilgili sorulardır, ancak diğer zamanlarda işle doğrudan ilgisi olmayan zeka oyunlarıdır (“Avrupa’da kaç benzin istasyonu var?”). Vaka görüşmesi soruları, görüşülen kişilerin analitik yeteneklerini ve problem çözme becerilerini göstermelerine olanak tanır.

Mülakat Aşaması: Sorulardan Sonra

Görüşmeyi yapan kişi yarım saatten bir saate kadar veya daha uzun süre boyunca soru sorabilir. Daha sonra muhtemelen size herhangi bir sorunuz olup olmadığını soracaktır. Bu, şirket ve/veya pozisyonun kendisi hakkında soru sorma fırsatınızdır. Ayrıca görüşmeciye kendinizi satmanız için size bir şans daha verir.

Mülakat, işin size uygun olup olmadığını görme şansınızdır; bu nedenle soru sormaktan çekinmeyin.

Mülakatın “soru” aşamasından sonra işe alım müdürü size ofisi gezdirebilir ve hatta sizi diğer çalışanlarla tanıştırabilir. Bir tur size potansiyel iş arkadaşlarınızla tanışma ve ofis atmosferini değerlendirme fırsatı sağlayacaktır.

Bu genellikle görüşmenin sonu olsa da, bazı görüşmeler ek bileşenler içerir; örneğin işe alım yöneticisine veya personel paneline bir sunum yapmanız istenebilir. Ancak durum böyleyse, bu size önceden söylenmiş olacak ve hazırlanmak için zamanınız olacak.

Mülakatı bitirdikten sonra, işe alım yöneticisinin size işi alıp almadığınız konusunda kesin bir bilgi vermesini beklemeyin. Ancak, size ne zaman bir cevap alacağınızı henüz söylemediyse, ayrılmadan önce ona sormaktan çekinmeyin.

Mülakat Sonrası Aşama

İş başvuru sürecinin bir sonraki aşaması olan “mülakat sonrası aşama”, mülakatı takip eden günlerde gerçekleşir. Bu, işe alım yöneticisinin (ve işe alım sürecine dahil olan herhangi birinin) pozisyon için uygun olup olmadığına karar verdiği zamandır. Bu aynı zamanda işin sizin için en uygun olup olmadığını düşündüğünüz zamandır.

Çoğu şirket bir veya iki hafta içinde “evet” veya “hayır” şeklinde cevap verir, ancak bazı şirketlerin cevap vermesi daha da uzun sürebilir (özellikle uzun bir süre boyunca görüşmeler yürütüyorlarsa). Bazı şirketler ne yazık ki, cevap vermedikçe cevap vermez.

Şirket hâlâ birden fazla başvuru sahibi arasında karar verme aşamasındaysa, bir tur daha görüşme yapılması bile istenebilir.

İşi almamış olsanız veya bunun size uygun olmadığına karar vermiş olsanız bile, hiçbir görüşmenin zaman kaybı olmadığını unutmayın. Her mülakat, mülakat becerilerinizi geliştirme ve kişiliğinize, ilgi alanlarınıza ve becerilerinize en uygun iş ve organizasyon türlerine karar verme fırsatı sunar.

Diğer Mülakat Türleri: Grup Mülakatları

Bu makale, bir işe alım yöneticisi ile görüşülen kişi arasındaki geleneksel bir mülakatı tasvir etse de, karşılaşabileceğiniz başka mülakat türleri de vardır. Aşağıda bazı yaygın örnekler verilmiştir.

Grup Mülakatları: Karşılaşabileceğiniz grup mülakatlarından biri, bir işe alım yöneticisinin sizinle ve diğer adaylarla aynı anda mülakat yaptığı mülakattır. Bu senaryoda, görüşmeci her birinizden aynı soruları cevaplamanızı isteyebilir veya her birinize farklı sorular sorabilir. Bazen (özellikle size vaka görüşmesi soruları soruluyorsa), varsayımsal sorunları ekip olarak çözersiniz.

Çoklu Görüşmeci: Başka bir grup görüşmesi türü, birden fazla görüşmecinin size sorular sorduğu yöntemdir. Ya görüşmeyi yapanlar bir panel oluşturup sırayla size sorular soracaklar ya da her biriyle teker teker görüşeceksiniz.

Bir grup görüşmesinde olsanız da olmasanız da, görüşme sorularınız muhtemelen doğrulama, davranışsal ve durumsal soruların bir karışımı olarak kalacaktır.