“Başarısız Olmaya Hazır Mısınız?” Sorusuna Nasıl Cevap Verilir?

İş başvurusunda bulunanların çoğunu tedirgin eden yaygın bir mülakat sorusu türü, başarısızlıkla ilgili herhangi bir sorudur. Başarısızlıkla ilgili en zor mülakat sorularından biri “Başarısız olmaya hazır mısınız?” sorusudur. Bir mülakatta zayıf yönlerinizi ve başarısızlıklarınızı kabul etmek doğal görünmeyebilir. Ancak bu soruyu cevaplamanın, iş için nitelikli olduğunuzu kanıtlayacak yolları vardır.

Görüşmecinin Bilmek İstediği Şey

Bir işveren bu soruyu (ve başarısızlıkla ilgili diğer soruları) çeşitli nedenlerden dolayı soracaktır. İlk olarak başarısızlıkla başa çıkma yeteneğinizi test etmek isteyebilir. İkinci olarak, daha iyi bir çalışan olmak için (başarısızlık yoluyla) kendinizi zorlamaya istekli olup olmadığınızı görmek isteyebilir.

Bu soruyu cevaplarken, başarısızlığın olabileceğini kabul etmek istersiniz, ancak başarısız olduğunuzda her zaman hatalarınızdan ders aldığınızı ve bunun sonucunda daha iyi bir çalışan olduğunuzu vurgularsınız. Ayrıca çok sık başarısızlığa uğramadığınız konusunda da net olmak istersiniz.

Not: Güçlü bir cevapla, aslında bir iş adayı olarak güçlü yönlerinizi vurgulayacak şekilde başarısızlıktan bahsedebilirsiniz.

“Başarısız Olmaya Hazır Mısınız?” Sorusuna Nasıl Cevap Verilir?

Başarısızlığın iyi bir şey olabileceğini kabul etmek önemlidir; bu size bir kişi veya çalışan olarak gelişmenize yardımcı olacak bir ders sağlayabilir. Soruyu “Hayır, başarısız olmaya hazır değilim” diyerek cevaplayan kişi, kendisini daha iyi olmaya zorlama konusunda isteksiz görünecektir.

Bu soruyu cevaplamanın en iyi yolu, geçmişte başarısız olduğunuz bir duruma örnek vermek ve ardından bundan ne öğrendiğinizi açıklamaktır. İdeal olarak, aslında daha iyi bir çalışan olmayı öğrendiğiniz bir zaman olacaktır.

Bir örnek verirken durumun ne olduğunu ve neyi başarmaya çalıştığınızı (ve başaramadığınızı) açıklayın. Daha sonra -ki bu en önemli kısımdır- deneyiminizden ne öğrendiğinizi açıklayın. Belki bir tekniği kullanarak bir sorunu çözmeye çalıştınız ve başarısız oldunuz, ancak daha sonra hızla başka bir yöntemi kullanmayı öğrendiniz. Aynı hatayı bir daha asla yapmadığınızdan emin olmak için hangi adımları attığınızı da belirtebilirsiniz. Bu başarısızlığın sonucunda nasıl büyüdüğünüzü vurgulayın.

Ayrıca başarısız olmadığınız ancak başarabileceğinizi düşündüğünüz (ya da belki meslektaşlarınızın ya da patronunuzun başaracağınıza inandığı) bir örnek de verebilirsiniz. Örneğin, bitirebileceğinizden emin olmadığınız yeni, zorlu bir görevi üstlendiğinizden ve ardından onu tamamladığınızdan bahsedebilirsiniz. Mülakatınızın cevabında, başarısızlıktan kaçınırken kendinizi geliştirmek için attığınız adımları açıklayın.

En İyi Cevaplara Örnekler

İşte “Başarısız olmaya hazır mısınız?” sorusuna nasıl cevap verebileceğinize dair bazı örnekler. Bu cevapların tümü, bir durumu hatırladığınız, ilgili görevi açıkladığınız, gerçekleştirdiğiniz eylemi tanımladığınız ve bu eylemin sonuçlarıyla sonlandırdığınız cevaplar olmalıdır.

Örnek Cevap #1

İşimde hatalardan kaçınmak için çok çalışırken, başaramayacağım yeni ve zorlu görevleri tamamlamak için kendimi zorlamaya hazırım. Örneğin, bir zamanlar bir ekip projesi üzerinde çalışıyordum ve altı ekip üyemizden üçü farklı bir görevi tamamlamak için gruptan ayrılmak zorunda kaldı. Ekibimizin yarısının gitmesiyle projenin başarısız olabileceğini düşündük. Ancak takım planımızı gözden geçirme ve yeni günlük hedefler belirleme konusunda grubumuza liderlik ettim. Görevi zamanında tamamladık ve titiz çalışmalarımızdan dolayı şirket CEO’muzdan övgü aldık. Başarısız olma potansiyeli olan böyle bir zorlukla karşılaştığımda her zaman harekete geçerim.

Neden İşe Yarıyor: Bu aday, “potansiyel başarısızlığı” “hesaplanmış risk” olarak yeniden tanımlayarak soruya olumlu bir bakış açısı getiriyor. Daha sonra başarısızlığı başarılı bir şekilde önlemek için attığı adımları anlatıyor ve engeller ortaya çıktığında proaktif olarak problem çözme yeteneğine sahip olduğunu gösteriyor.

Örnek Cevap #2

Yeni fikir ve stratejiler geliştirmeye ve denemeye istekli, yaratıcı bir kişiyim. Genellikle bu fikirler işe yarar ama başarısız olduklarında, çoğu zaman en çok öğrendiğim dönem olur. Mesela bir lisenin müfredat geliştiricisi olarak birinci sınıf öğrencileri için yeni bir seçmeli ders hazırladım. Kursta bir deneme çalışması yaptık ve öğrenciler derse pek iyi adapte olamadılar. Süreci kabullenmek yerine öğrencilerden geri bildirim aldık, onların cevaplarına göre sınıfı yeniden düzenledik ve dersi gelecek yıl tekrar müfredata dahil ettik. O yıl sınıf, öğrencilerden harika değerlendirmeler aldı. Yeni fikirleri deneyerek neyin işe yaramadığını ve bunları nasıl daha iyi hale getirebileceğimizi öğreniriz.

Neden İşe Yarıyor: Burada görüşülen kişi, başarısızlığın iyileşmeye yol açtığında ne kadar değerli olabileceğini gösteriyor. “Deneme yanılmanın” avantajlarına dikkat çekmek muhtemelen bu soruyu cevaplamanın en güvenli, en stratejik yoludur.

Örnek Cevap #3

Evet, başarısızlığın öğrenmenin ve gelişmenin en iyi yollarından biri olduğuna inanıyorum. Örneğin, bir perakende mağazasındaki ilk işimde şirketimize bilgisayarla çalışan yeni bir yazarkasa almıştık. Kasayı kullandığım ilk gün, üzerinde bazı fonksiyonların nasıl gerçekleştirileceğini bilmiyordum. Vazgeçmek yerine dükkanı kapattıktan sonra işte kaldım. Bir hafta sonra kasa konusunda en fazla bilgiye sahip çalışan bendim. Sonunda diğer memurlara kasayı kullanma konusunda bir eğitim verdim çünkü hepsi başlangıçta benim yaşadığım sorunların aynısını yaşıyorlardı. Başarısız olarak ve bu başarısızlıktan ders alarak işimde lider olmayı başardım.

Neden İşe Yarıyor: Bu aday, başarısızlıklarından ders alma konusundaki istekliliğini gösterir; bu, bir çalışanda her zaman mükemmel bir özelliktir. İlk başta bir iş görevinde başarısız olduğu gerçeğini sahiplenerek olgunluk gösteriyor ve ardından bunun bir daha olmayacağından nasıl emin olduğunu açıklayarak kişisel inisiyatif gösteriyor.

En İyi Cevabı Vermeye Yönelik İpuçları

• Öğrenme sürecini vurgulayın. Görüşmeciniz, yaptığınız hatalardan ders alıp gelişip gelişemeyeceğinizi bilmek istiyor.
• Soruyu avantajınıza çevirin. Cevabınızı, bekleyen başarısızlıklarla başa çıkmanıza olanak tanıyan, sahip olduğunuz sosyal becerileri “satmak” için kullanın. Bunlar stratejik planlama, süreç analizi, zaman yönetimi, esneklik ve aktif problem çözme gibi yetkinlikleri içerebilir.
• Pratik yapın, pratik yapın, pratik yapın. Bu sorunun ortaya çıkması durumunda kullanabileceğiniz güzel örnekleri bulmak için STAR mülakat tekniğini kullanın. Cevabınızın provasını ya bir aynanın karşısında ya da daha da iyisi görüşmeci rolünü oynamaya istekli bir arkadaşınızla yüksek sesle yapın.

Ne Söylenmemeli

Yakın zamanda yaşanan bir başarısızlıktan bahsetmeyin. Başarısızlığın iyi bir şey olabileceğini kabul etmek isterken aynı zamanda iş görevlerinde her zaman başarısız olacağınızı da ima etmek istemezsiniz. Geçmişteki hatalarınızdan ders aldığınızı ve geliştiğinizi göstermek için biraz uzak geçmişten bir örnek seçmeye çalışın.

Başkalarını suçlamayın. Başarısızlığınızı açıklarken parmaklarınızı başkalarına doğrultmayın. İşin içinde başka biri olsa bile tüm sorumluluğu üstlenin. Kendi sorunlarınız için patronunu veya iş arkadaşlarını suçlayan bir çalışan gibi görünmek istemezsiniz.

İşin gereklilikleri ile ilgili bir başarısızlıktan bahsetmeyin. İşverene, işin gerekliliklerini yerine getirmediğiniz konusunda herhangi bir endişe vermek istemezsiniz. Bu nedenle başvurduğunuz işin önemli bir kısmıyla ilgili bir başarısızlık örneğinden bahsetmeyin. Örneğin, kodlama alanında bir işe başvuruyorsanız ve bir zamanlar korkunç sonuçları olan büyük bir kodlama hatası yaptıysanız, bundan bahsetmeyin. İşle daha az ilgili olan bir örnek seçin.

Ciddi başarısızlıklardan bahsetmeyin. Hiç bir şirketin mali kaybına yol açacak veya işten çıkarılmanıza yol açacak bir hata yaptınız mı? Bu büyük hatalardan hiçbirinden bahsetmeyin. Nispeten kolay bir şekilde düzeltebileceğiniz küçük bir hataya odaklanın.

“Hayır” demeyin. “Başarısız olmaya hazır mısınız?” diye sorulduğunda “Hayır” diye cevap vermeyin. Bu, daha büyük şeyler başarmak için kendinizi zorlamaktan korkmuş görünmenize neden olur. Ayrıca “Hiç başarısız olmadım” şeklinde cevap vermeyin. Bu size samimiyetsiz gelecektir; herkes işte küçük ya da büyük bir şekilde başarısız olmuştur.

Temel Çıkarımlar

BAŞARISIZLIK OLDUĞUNU KABUL EDİN: Hayatta olduğu gibi işyerinde de hatalar olur. “Başarısız olmaya hazır mısınız?” sorusuna “evet” veya “hayır” cevabı vermek yerine. Potansiyel başarısızlığın etkilerini azaltmak için uygulayacağınız stratejiler veya geçmişteki hatalarınızdan nasıl ders aldığınız hakkında konuşun.

BİR HİKAYE ANLATIN: Başarısızlığı olumlu bir öğrenme deneyimine dönüştürebildiğiniz önceki bir zamana iyi bir örnek vermek için STAR mülakat cevap tekniğini kullanın.

KÜÇÜK ÖRNEKLER VERİN: Yaptığınız veya katkıda bulunduğunuz ve işvereniniz için ağır sonuçlar doğuran büyük bir başarısızlığı anlatmayın. Bunun yerine, sektörünüzde sıklıkla meydana gelen yaygın bir hatadan bahsedin (yeni bir teknolojiyi öğrenmenin zorlukları veya beklenmedik personel yetersizliği veya son dakika müşteri talepleri nedeniyle kaçırılan teslim tarihleri gibi).