“Diğer İnsanlarla İyi Çalışıyor Musunuz?” Sorusuna Nasıl Cevap Verilir?
İş başvurusunda bulunanların cevaplaması zor olabilecek mülakat soru türlerinden biri “Diğer insanlarla iyi çalışıyor musunuz?” gibi başkalarıyla çalışmayla ilgili sorulardır. Bu soruyu cevaplamak zor olabilir çünkü bazı işler mükemmel insani becerilere sahip olmanızı gerektirirken bazıları bunu gerektirmez.
Zayıf bir cevap vermekten kaçınmanın, ancak yine de insanlarla çok fazla etkileşim gerektiren işlere ve hatta gerektirmeyen işlere uygunluğunuz hakkında geçerli bir noktaya değinmenin en iyi yolu nedir?
Diğer insanlarla çalışmayla ilgili mülakat sorularını nasıl cevaplayacağınızı, örnek cevapları, en iyi cevabı vermeye yönelik ipuçlarını ve ne söylenmemesi gerektiğini burada bulabilirsiniz.
Görüşmecinin Bilmek İstediği Şey
Şirketler diğer insanlarla ne kadar iyi çalıştığınızı bilmek ister ve standart cevap olan, başkalarıyla çalışmaktan hoşlandığınızdan daha fazlasını söylemeniz gerekir. Bunu herkes söyleyebilir, dolayısıyla bu rolde başarılı olmak için gereken becerileri tanımlamak önemlidir.
İşyerinde sizi iyi bir insan yapan şey nedir? Görüşmecinin asıl bilmek istediği şey budur. Önemli olan potansiyel işvereninize sahip olduğunuz becerileri ve bunları işyerinde nasıl kullandığınızı gerçek hayattan örnekler kullanarak göstermektir.
“Diğer İnsanlarla İyi Çalışıyor Musunuz?” Sorusuna Nasıl Cevap Verilir?
Adaylar sıklıkla “insanlarla çalışmaktan keyif aldıklarını” söylüyor ancak cevaplarını açıklamıyor veya detaylandırmıyor. Herkes insanlarla iyi çalıştıklarını söyleyebilir, ancak işe alım yöneticilerine bunu nasıl başardığınızı göstermeniz önemlidir.
İş arkadaşlarınızla nasıl çalıştığınızı düşünmek önemlidir, çünkü şirketteki göreviniz çok fazla iletişim gerektirmese bile, diğer çalışanlarla profesyonel ve cana yakın bir şekilde iletişim kurmanız gerekecektir.
Şirketler, teknik becerilerinizle olduğu kadar, yumuşak becerilerinizle de ilgileniyorlar. Burada, teknik beceriler ile teknik olmayan beceriler ve işverenlerin başvuru sahiplerinde ne aradıkları hakkında bilgiler yer almaktadır.
Not: İşverenler, işi ne olursa olsun, iletişim kurması zor kişileri işe almak istemiyor çünkü bu, işyerinde sorunlara ve çatışmalara yol açacaktır. İş için sağlam niteliklere sahip olsalar bile, güçlü insani becerilere sahip olmayan adayları elemek mantıklı olabilir.
En İyi Cevaplara Örnekler
Kendi cevabınız için başlangıç noktası olarak kullanabileceğiniz, başkalarıyla çalışmaya ilişkin mülakat sorularına verilen bazı cevap örneklerini burada bulabilirsiniz. İşte “Diğer İnsanlarla İyi Çalışıyor Musunuz?” sorusuna nasıl cevap verebileceğinize dair bazı örnekler.
Örnek Cevap #1
Bir dizi ekip projesinde çalışmak, başkalarıyla açık bir şekilde iletişim kurma ve ekip üyeleri arasındaki çatışmalara arabuluculuk yapma yeteneğimi geliştirmeme olanak sağladı. Örneğin yakın zamanda gerçekleşen bir projede iki ekip arkadaşım projenin bir sayfasına nasıl yaklaşılacağı konusunda anlaşmaya varmakta zorluk çekiyordu. Her birinin kaygılarını dinledim ve herkesin oturup herkesi tatmin edecek bir çözüm bulmasını sağladım. Başkalarını dinleme ve anlaşmazlıklarda arabuluculuk yapma yeteneğim sayesinde projemizi planlanandan önce bitirmeyi başardık ve hatta işimizin yüksek kalitesi nedeniyle işverenimizden bir övgü bile aldık.
Neden İşe Yarıyor: Bu cevap, adayın iyi iletişim kurma ve çatışmalarda arabuluculuk yapma becerisine sahip olduğunu gösterir; bunların her ikisi de başkalarıyla çalışırken önemlidir.
Örnek Cevap #2
Başarılı bir satış temsilcisi olmanın olmazsa olmazı olan sabırlı bir dinleyici ve net bir iletişimciyim. Müşteriler beni sık sık şikayet ve endişeleriyle arıyor ve sabırla dinleme ve empati kurma yeteneğim onlara takdir edildiğini hissettiriyor. Daha sonra sorunlarına yaratıcı çözümler bulmak için onlarla birlikte çalışıyorum. Önceki şirketimde üç yıl üst üste En İyi Satış Temsilcisi ödülünü almamın nedeninin insan becerilerim olduğuna inanıyorum.
Neden İşe Yarıyor: Bu adayın cevabı, başkalarıyla iyi çalışabilmenin iyi göstergeleri olan önemli dinleme ve problem çözme becerilerini göstermektedir.
Örnek Cevap #3
Başkalarıyla etkili bir şekilde iletişim kurabilme yeteneğim, yönetici olarak başarım açısından kritik önem taşıyor. Örneğin, çalışanlarımı dinleme isteğim, çalışanlarımı motive etmeme ve performansı artırmama yardımcı oldu. Bir çalışanın işinin kalitesi düşmeye başladığında konuyu görüşmek üzere çalışanla buluştum. İşiyle ilgili endişelerini dinledim ve performansını artırırken sorunlarını çözmenin yollarını tartıştık. Çalışanlarla açık bir şekilde iletişim kurabilmenin ve onları aktif olarak dinleyebilmenin, performanslarını iyileştirmede önemli olduğuna kesinlikle inanıyorum.
Neden İşe Yarıyor: İş yerindeki bir duruma nasıl tepki verdiğinize ve çözdüğünüze dair örnekler vermek her zaman cevap vermenin iyi bir yoludur.
En İyi Cevabı Vermeye Yönelik İpuçları
Güçlü bir cevap vermenin ilk anahtarı, ilginizi çeken veya özellikle usta olduğunuz insan etkileşimi türlerini belirlemektir. Yöneticilerle, iş arkadaşlarınızla, müşterilerle, satıcılarla ve diğerleriyle nasıl iyi çalıştığınızı belirtmenin yanı sıra, bu tür etkileşimler sırasında neler başarabileceğinize de değinmelisiniz. Bu ipuçlarının hepsi “Diğer insanlarla iyi çalışıyor musunuz?” sorusu ile ilgili konuşabileceğiniz şeyler.
İşte becerilerinizin neler yapmanıza izin verebileceğine dair bazı örnekler:
- Davranışsal görüşme tekniklerini uygulayarak adayların becerilerini, kişilik özelliklerini ve iş ahlakını değerlendirin.
- Performansı artırmak için astlarınızı motive edin.
- Grup tartışmalarını farklı görüşleri bir araya getirecek ve fikir birliğine varacak şekilde yönetin.
- Müşterilerle rahat bir ilişki geliştirin ve onların ürün ve hizmet tercihlerini belirleyin.
- Müşterileri duygularını ve sorunlarını paylaşmaya teşvik etmek için aktif ve hevesli bir şekilde dinleyin.
- Hedef kitleyi aktif öğrenmeye dahil eden eğitim oturumları oluşturun ve sunun.
- Çalışanlar veya müşteriler arasındaki çatışmalara aracılık edin.
- Müşteri şikayetlerini sabır ve yaratıcılıkla çözün.
Mülakat başarısının bir sonraki anahtarı, iş yerinde bu insanlarla ilgili becerileri kullandığınız durumlara örnekler vermektir:
İşverenleri bu güçlü yönlere sahip olduğunuza ikna etmek için somut örnekler hazırlayın. Örnekleriniz, becerilerinizi veya ilgi alanlarınızı nasıl, ne zaman ve nerede uyguladığınızı ve sonuçları aktarmalıdır.
Ne Söylenmemeli
Olumsuz olmayın. İşyerinde iletişim sorunları yaşıyorsanız, bundan bahsetmenin zamanı değil. İşverenler işyerindeki herkesle iyi geçinebilecek personeller arıyor.
Göreve uymayan bir şey söylemeyin. Cevabınızın iş sorumluluklarıyla bağlantılı olduğundan emin olun. Örneğin, bir müşteri hizmetleri rolüne başvuruyorsanız başkalarıyla etkileşime girmemeyi tercih ettiğinizi söylemeyin.
Benzer Mülakat Soruları
- Kendinizi nazik biri olarak tanımlar mısınız?
- İş arkadaşlarınız kişiliğinizi nasıl tanımlar?
- Ne tür bir çalışma ortamını tercih edersiniz?
- En İyi 10 Mülakat Sorusu ve En İyi Yanıtlar
Temel Çıkarımlar
BECERİLERİNİZİ GÖSTERİN: Kendinizi işe alma yöneticisine tanıttığınız andan görüşmenin sonuna kadar, işverene aradıkları becerilere sahip olduğunuzu gösterme fırsatına sahip olacaksınız.
BİR HİKAYE PAYLAŞMAYA HAZIR OLUN: Mülakat sırasında işyerinde nasıl iletişim kurduğunuza dair bir hikaye paylaşmak, iş için gerekli becerilere sahip olduğunuzu göstermenin iyi bir yoludur.
GÖRÜŞMECİNİN KİŞİLİĞİNİZİ GÖRMESİNE İZİN VERİN: Kişiliğinizi göstermek, çok sayıda insanla uğraşmayı gerektiren işlerde yapılan görüşmelerde özellikle değerlidir.
