“İşyerinde Neyi Farklı Yapardınız?” Sorusuna Nasıl Cevap Verilir?

Mülakatlar sırasında bazen size “İşyerinde neyi farklı yapardınız?” sorusu sorulabilir. Bu soru biraz derinlemesine düşünmeyi gerektirir ve cevaplaması zor olabilir. Sonuçta, bir iş görüşmesi sırasında kötü bir şekilde ele aldığınız bir şeyi vurgulamak istemezsiniz. Bu soruyu önceden düşünürseniz, görüşmeniz sırasında kendinizi zorlukla yutkunup cevap vermekte zorlanmazsınız.

Not: En iyi yaklaşım, geçmiş deneyimler üzerinde nasıl düşündüğünüzü ve bunlardan nasıl ders çıkardığınızı gösterebilmeniz için cevabınızı nasıl “döndüreceğinizi” bilmektir.

İşe Alım Uzmanının Bilmek İstediği Şey

İşe alım uzmanları size işyerinde farklı şekilde yapmış olabileceğiniz şeyler hakkında sorular sorduğunda, işle ilgili zayıf yönlerinize dair fikir edinmek isterler.

İşe alım uzmanları ayrıca başarısızlığa nasıl tepki vereceğinizi ve eksikliklerinizi proaktif olarak tanımlayıp giderip gideremeyeceğinizi belirlemeye çalışıyor olabilir.

“İşyerinde Neyi Farklı Yapardınız?” Sorusuna Nasıl Cevap Verilir?

Geçmiş iş deneyimlerini yansıtarak başlayın.

İstediğiniz gibi sonuçlanmayan durumların bir listesini yapın. Gerçekleştirdiğiniz (ya da yapmadığınız) eylemleri ve bunların nasıl istenmeyen şekilde sonuçlandığını düşünün.

Ardından, ilk hayal kırıklıklarından sonra tekrar karşılaştığınız ancak farklı performans gösterdiğiniz benzer senaryoları belirleyin. Olumsuz sonuçtan ne öğrendiniz ve gelecekteki benzer durumlarla başa çıkma yeteneğinizi güçlendirmek için ne yaptınız?

Güçlü bir cevabın anahtarı, genel cevabın size olumlu yansıdığından emin olmaktır. Bu, olayın kendisine değil, olumsuz olaydan sonra ne yaptığınıza odaklanmak isteyeceğiniz anlamına gelir.

Not: STAR mülakat cevap tekniği, bu mülakat sorusunu cevaplarken yardımcı olabilir.

En İyi Cevaplara Örnekler

Kendi cevabınızı oluşturmanıza yardımcı olacak bazı örnekleri burada bulabilirsiniz. İşte “İşyerinde neyi farklı yapardınız?” sorusuna nasıl cevap verebileceğinize dair bazı örnekler.

Örnek Cevap #1

Kariyerimin başlarında büyük bir grup projesini yönetme fırsatım oldu. Yönetim becerilerim açısından kendimi hazırlıksız hissettim ve reddettim. Keşke kendime meydan okumaya açık olsaydım. Bir daha asla böyle hissetmeyeceğimden emin olmak için yönetim eğitimi kursları aldım ve aynı zamanda mentorluk ilişkileri kurdum. Bu eğitimler benim yönetim becerilerime güven verdi.

Neden İşe Yarıyor: Bu cevap çok dürüsttür ve bu her zaman bir artıdır. Ayrıca görüşülen kişi, bunun kariyerinin başlarında gerçekleştiğini ve bunun tekrar olmasını önlemek için attığı adımların altını çizdiğini mutlaka belirtir.

Örnek Cevap #2

ABC şirketinde geliştirme ekibiyle birlikte programın gerisinde kalan bir proje üzerinde çalıştım. Katılan herkesin bireysel hedefleri vardı ve ben kendi hedeflerime sadık kalsam da başkalarıyla görüşmek aklıma gelmedi. Artık başkalarıyla büyük projeler üzerinde çalışırken, check-in noktalarımın olmasına dikkat ediyorum.

Neden İşe Yarıyor: Bu cevap, adayın beklendiği gibi gitmeyen durumları rotayı düzeltme fırsatı olarak kullandığını gösterir. Bu, çalışanlar için değerli bir beceridir.

Örnek Cevap #3

Yönetici olarak ilk başladığımda, bir ekip üyesinin dinamiğe olumsuz müdahale etmesine izin verdim. Bu kişinin davranışı sonucunda morali bozuldu. Bu kişi sonunda şirketten ayrıldı ancak davranışlarının ne kadar etkili olduğunu gördüğüm için zor çalışanlarla baş etme konulu bir atölye çalışmasına katıldım. Geçen yıl benzer bir durum ortaya çıktığında hazırlıklıydım ve bu sorundan kaçınmanın bir seçenek olmadığını biliyordum: Davranışını değiştirmesi için ona koçluk yapmak üzere bireyle görüştüm. Artık birlikte çok sorunsuz çalışıyoruz.

Neden İşe Yarıyor: Bu kişi, kendi cevabını değiştirmek için attığı belirli adımları not eder ve aynı zamanda daha etkili bir şekilde ele aldığı benzer bir olayı tanımlayabilir.

En İyi Cevabı Vermenin İpuçları

• Potansiyel zayıflıkları öğrenme fırsatlarına dönüştürün. Pişmanlık ya da neyi farklı yapardınız üzerinde durmak yerine olumluya odaklanın. Becerilerinizi geliştirmek, bilgi tabanınızı artırmak veya verimsiz davranışları değiştirmek için attığınız adımlardan bahsedin.
• Şimdi durumu nasıl ele alacağınız hakkında konuşun. Şimdi benzer bir durumla nasıl başa çıkacağınız hakkında konuşmak faydalı olabilir. Bu nasıl büyüdüğünüzü ve öğrendiğinizi gösterir.
• Dürüst olun. Tüm mülakat cevaplarında olduğu gibi, dürüst ve samimi bir şekilde tartışabileceğiniz konuları seçtiğinizden emin olun, çünkü işe alım uzmanları genellikle uydurma şeyleri fark ederler. Bir mülakat sırasında yalan söylemek hikayenizin tutarlı olmasını zorlaştırabilir. Yalanınızın boyutuna ve derinliğine bağlı olarak bu durum iş teklifinin geri çekilmesine neden olabilir. Hatta işe alındıktan sonra başvuru sürecinde yalan söylediğiniz için kovulabilirsiniz.

Ne Söylenmemeli

İş görüşmesini baltalayıcı zayıflıklardan kaçının. Bu zayıflıkların artık bir sorun olmadığına dair açık ve kanıtlanmış gerçekler sunamadığınız sürece, işin temel unsurlarını yerine getirmenize engel olacak zayıflıkları ortaya çıkaran hiçbir senaryoya atıfta bulunmayın. İşi yapma yeteneğinizle ilgili endişeleriniz nedeniyle görüşmeyi yapan kişiye sizi işe almama fırsatı vermek istemezsiniz.

Cevaplamayı ihmal etmeyin. Herkesin pişmanlıkları vardır. Pişman olmadığınızı söylerseniz ya da tek bir zayıflığınızı bile vurgulamazsanız, bir şeyleri örtbas ediyormuşsunuz ya da farkındalığınız yokmuş gibi görünecektir. İşverenler zayıf yönlerinizi anladığınızı, onlardan ders çıkarmak için aktif adımlar attığınızı ve iş yerinde sorun yaratmalarına izin vermekten kaçındığınızı bilmek ister.

Benzer Mülakat Soruları

• Bana hata yaptığın bir zamanı anlatır mısın?
• Neden yeni bir iş arıyorsunuz?
• Güçlü yanlarınız nelerdir?

Temel Çıkarımlar

BÜYÜME GÖSTER. Cevabınızı geçmiş deneyimlerinizin bir sonucu olarak nasıl büyüdüğünüz ve öğrendiğinize göre şekillendirin.

PRATİK YAPIN. Bu, tüm mülakat soruları için doğrudur, ancak özellikle bunun gibi zorlu bir mülakat sorusu söz konusu olduğunda, önceden pratik yapmak anlamlı bir cevap vermenize yardımcı olabilir.

KENDİNİZİ SAF DIŞI BIRAKMAYIN. Bir zayıflığı kabul etmeniz gerekirken, elinizdeki görevde temel sorumluluk olan bir şeyi vurgulamayın.